客商売には切っても切れない『クレーム』 10年接客業をやっていれば、クレーム以上の『カスハラ』されたこともある☹️ そして今日もクレームが… 私ではなかったけど、同僚が受けた。 こちらに非があるなら謝罪するけど、こちらに落ち度がないのに、ただただう…